- 出生年
- 1996年
- 籍贯
- 河南
- 学历
- 本科
- 证书
- 健康证、早教证、育婴师证、高级管家证、驾照、护照、幼师资格证、收纳师证、本科学历证
- 特长
- 📚全科辅导、✍幼小衔接、🌻早教互动、🍼喂养高手、✅商务接待
- 工作经验
- 学历：全日制统招本科
驾照：C1
语言：普通话二甲/英语四级
住家情况：可住家可白班
专业技能：全盘家务工作统筹规划、家务团队管理（选用育留）、商务行政人事、办公软件office等、儿童陪伴辅导、日式收纳、精细保洁、衣物熨烫、奢侈品日常护理、茶艺、花艺、中餐家常菜（含面食）、本帮菜、川菜、西餐等。
证书：
自有证书：大学毕业证、学士学位证、英语四级证、普通话二甲证、驾驶证、教师资格证、初级会计师证、护照、港澳台通行证。
培训证书：高级管家、高级家务师、蒙氏早教师、高级育婴师。
自我介绍：1.性格特征：真诚友善、温和包容、稳重踏实、严谨负责、灵活周到。2.过往经验总结：多年上海中外大型公司人事行政工作经验以及高端别墅家庭管家经验，有眼界、个人素质修养高，待人接物、沟通协调、统筹规划能力佳。
同时具备极强的适应能力、抗压能力和执行能力，能够与团队及各方高效协作，在新环境中迅速适应并发挥主动作用，能在各种工作压力中保持冷静，自行思考和解决问题以推动工作进展。
学习能力强，愿意主动探索新领域，致力于不断学习和成长，为雇主贡献新思路和解决方案并推动执行。
服务意识强，为了更好的服务家庭，在尊重雇主想法的前提下会适时给出合理的建议，最终以雇主想法为准。
3.个人兴趣爱好：热爱生活，喜欢研究美食、整理收纳、旅行感受不同地区风土人情、喜欢小动物、喜欢唱歌、对历史人文感兴趣。
工作经历：2022.11-至今上海外派到武汉，江夏区1200平别墅家庭管家兼雇主私人助理，管理4位家庭员工（专厨、保洁、司机、外教）。雇主家庭结构：四个孩子+爸爸妈妈+舅舅工作内容：前期重点：雇主家是重新装修入住，工作前期重点是带领家庭员工一起完成整个别墅（三层生活空间+地下室+前后花园及湖景小屋）的收纳整理和保洁；
建立家庭员工岗位的工作标准、流程、服务规范及管理考核制度；
培训家庭员工：服务礼仪、工作边界度、区域卫生清洁、家庭物品收纳摆放、车辆安全检查、分区洗护熨烫等。
主要工作：1.负责雇主家庭整体事务管理，主要是人员管理和费用管理；2.统筹安排雇主家庭日常大小事务，如餐饮膳食安排、家庭人员出行安排、孩子学习和运动安排等；3.负责家庭服务人员管理，包括服务考核、绩效考核、工作计划制定和安排、日常检查等；4.日常生活财务费用控制与管理，包括生活用品和食物采购、日常费用支付、记账管理、信息化数据呈现等；5.负责家庭日常对外事务的处理，如对接学校、机构、物业、设备维修、保险等；6.固定资产、贵重物品管理清查，月度和年度盘点及维护。7.家宴安排，家庭活动策划组织；8.家庭旅游计划和旅行安排，包括机酒餐饮预定及行程安排。9.亲自负责二女儿生活及学习的一切，陪伴其成长；10.负责雇主日常商务出行安排，包括机酒预定、会议预定、场地预定等；11.雇主临时交待的其他工作；12.服务人员休假时，替代其工作。工作成绩：服务期间各方面都得到雇主的高度赞赏（工作专业度、敬业度、工作能力、服务意识、人品），雇主之前请的是菲律宾团队，认为中国家政服务人员服务意识不好服务不专业，但雇主表示我和带的其他家庭服务人员改变了她对中国家政人员的认识，离职时多次挽留。离职原因：之前多年一直在上海工作，喜欢江浙沪的氛围并计划定居，想回来发展。
2022.6-2022.11上海虹口区200平大平层女雇主私人助理。管理两位家庭员工（家务师+司机），同时对接公司员工三位。工作内容：家庭70%：1.建立家庭员工岗位的工作标准、流程、制度；2.培训家庭员工：服务礼仪、工作边界度、区域卫生清洁、家庭物品收纳摆放、车辆安全检查、分区洗护熨烫等；3.日常采购、盘库、记账，管控食品安全、区域卫生防疫安全、药品安全、急救安全、物业安全；4.与第三方对接监管：学校、物业、维保、其他第三方服务公司；5.制定并不断更新家庭事务数据、信息化管理；6.陪同老板出行，并提前做好规划；7.预定餐厅/美容中心等、关注宠物健康（猫狗）、陪同购物；8.服务人员休假时，随时做好替岗准备；9.完成老板交代的其他事项。公司30%：对接公司采购、财务、业务，汇总项目进度给到老板，同时把老板的反馈传递给公司，并不定时去公司走访。工作成绩：虽然是新转行，但工作上手很快并得到了老板的夸奖和礼物，评价：靠谱、聪明、学习能力强、谦虚。离职原因：第一次接单属于替工单，老板移民成功随之服务期限结束。
2021.3-2022.5工作职位：TA Supervisor HRBP Supervisor 汇报对象：HR Manager工作部门：人力资源部 公司规模: 500强外企工作内容：独立负责六省九大区200人团队的全流程招聘（选、育、用、留）并承接bp工作（员工关系/培训开发/绩效管理/人力资源规划等），在职期间工作能力和工作态度得到各部门的一致认可。工作业绩：招聘按时完成率超指标6%，新员工保留率超指标4%，其他非数字指标的KPI也超标达成。离职原因：BU组织架构变动。
2018.6-2021.2工作职位：人事行政主管 汇报对象：CEO 工作部门：人事行政部 规模: 中台合资公司 工作内容：独立负责上海分公司80人团队人事及行政工作，协助财务兼部分财务工作。1.全盘人事：人力资源规划：根据公司业务变化趋势和各部门需求制定年度人力资源规划方案（主要是HC数量和HC分配）并和CEO沟通确认；
招聘配置：根据公司人力资源规划以及各部门的用人需求，独立开展全流程招聘工作；
培训开发：组织员工入职培训、员工活动（迎新、节日party、生日会、团建等活动）；
绩效管理：和部门及CEO沟通制定绩效方案并按照方案进行月度、季度、年度考核与追踪；
薪酬福利：员工薪酬福利核算及发放、考勤休假管理以及为员工解答相关制度政策；
员工关系管理：员工入离转调、劳动合同、五险一金、特殊证件办理以及相关政策的员工解答工作，同时和部门员工保持沟通，及时发现及时解决员工的问题。
2.全盘行政：办公室环境维护、物业对接、固定资产管理、办公室用品采购、公司文件管理、员工活动组织、访客接待、快递收发等；3.财务：公司往来款项财务统计确认并走帐、员工费用报销；工作业绩：因工作出色，得到各部门一致认可，CEO 特批提前 2 个月转正且主动加薪。离职原因：个人职业规划。
生活照：
工作照：1.部分家庭数据信息表（只截图部分截图，体现工作逻辑，涉及雇主隐私，所有原始数据已清理删除。）
2.部分实际工作场景图片（涉及宴会、陪伴宠物、陪伴孩子、做饭、收纳、保洁、雇主评价等）
- 个人评价
