- 出生年
- 2000年
- 籍贯
- 福建
- 学历
- 本科
- 证书
- 健康证、本科学历证、英语四级、英语六级
- 特长
- 自我评价(Self-assessment) 积极拥抱数字化时代日新月异的变化，以满满的好奇心探索新业务，实现自我发展和创新。对工作抱以充分的自我驱动力和责任心能够将创意、计划付诸于实践，转化成实实在在的行动。
- 工作年限
- 经验丰富
- 工作经验
- 教育背景(Education)
2018.9-2022.6 山东财经大学 法语专业(本科) 主要课程：基础法语、高级法语、商务法语、企业公共关系和文化传播、法国语言与文化、等相关法语知识课程。
所获奖项：2018-2019校级一等奖学金、院级优秀干部，院级优秀学生，
三千计划优秀团队，互联网+创新创业的院级优秀奖
2019-2020校级二等奖学金、社会实践单项奖学金、优秀共青
团员，三千计划院级优秀团队
2020-2021校级二等奖学金、美育素养奖学金
职业经历(Internship)
2021.07-2021.09
义乌米雷电子商务公司
市场运营专员(实习)
负责产品的上新，通过互联网广告投放，合理且高效地为产品引流，推动品牌及业务良性发展。
处理客户的邮件，通过热心积极的客户服务，维持客户对本公司的好感，提升客户对产品的回购率及好评率负责独立站的网页布置，对网站页面给予整改建议，给与客户舒适的购物体验，增加产品销量将海量行业消费用户数据进行高效的归纳总结、分析诊断，从中汲取出对业务有帮助的信息，作出及时有效的决策调整
2022.07-2023.03
戴尔
CSB -Account Representative
通过多种沟通渠道回应并解决客户的疑问，确保复杂的问题得到快速有效的处理，同时提供最佳的客户体验。通过出色的个性化支持提高客户满意度并建立忠诚度
支持领导层有效提高提供给客户的整体服务水平，统筹协调各部门的资源，为客户提供最佳的解决方案为其他团队成员提供辅导、将基于数据、实践、战略的业务观点进行总结，并传递给相关部门伙伴。
校园经历(Campus)
2018-2019 当任班长；学生会创新创业部门干部，副部长；学院迎新活动相关负责人；负责外国语学院文化交流会；朋辈志愿者。
带参加活动/比赛：2018全国互联网+创新创业大赛；假期实践：三千计划；“百年献礼，庆红色华诞”诗歌比赛，寒假月书香阅读比赛；创新创业知识竞赛；财经素养大赛校级优秀，全国创新教育成果征集活动高校组一等奖，积极参与各类校园活动
技能证书(Skills certificate)
专业法语四级；大学英语四/六级(CET-4/6)
- 个人评价
- 自我评价(Self-assessment)
积极拥抱数字化时代日新月异的变化，以满满的好奇心探索新业务，实现自我发展和创新。对工作抱以充分的自我驱动力和责任心能够将创意、计划付诸于实践，转化成实实在在的行动。
